TÉRMINOS Y CONDICIONES – BUEN FIN 2025

Vigencia: Del viernes 14 de noviembre al lunes 17 de noviembre de 2025.

1. Modalidad de Compra por Día

Viernes 14 y Sábado 15 de noviembre:

• Compras disponibles en tienda física o en línea.
  
  

Domingo 16 y Lunes 17 de noviembre:

• Solo compras en línea.
  
  

2. Recolección en Tienda

• Las compras realizadas domingo 16 y lunes 17 podrán recogerse a partir del martes 18 de noviembre.
  
  
• Es necesario presentar el número de pedido e identificación.
  
  

3. Envíos a Domicilio

• Los tiempos de entrega pueden extenderse 1–2 días adicionales debido al volumen de pedidos del Buen Fin.
  
  
• La tienda no es responsable de retrasos atribuibles a las paqueterías.  Pero ofrecemos apoyo y rastreo con paqueterías.
  
  

4. Existencias e Inventarios

• Todas las promociones aplican únicamente sobre productos en existencia.
  
  
• Las promociones aplican hasta agotar existencias.
  
  
• Agregar un producto al carrito no garantiza disponibilidad hasta completar el pago.
  
  
• En caso de falta de stock, se ofrecerá cambio por un producto similar, crédito a favor o reembolso completo.
  
  

5. Promociones

• Aplican únicamente dentro de la vigencia del Buen Fin.
  
  
• No son acumulables con otras promociones, descuentos o cupones, salvo indicación explícita.
  
  

6. Cambios y Devoluciones

• No se aceptan cambios en prendas usadas, lavadas o con señales de daño.
  
  
• Los cambios aplican únicamente por talla o por un modelo de mayor valor (pagando la diferencia).
  
  
• El plazo para solicitar cambios es de 7 días naturales a partir de la entrega o recolección.
  
  
• No hay devoluciones en efectivo, salvo casos de defectos de fabricación.
  
  

7. Garantía por Defectos

• Si la prenda presenta defectos de fabricación, se reemplazará por una nueva.
  
  
• En caso de no existir inventario disponible, se ofrecerá cambio por otro modelo o reembolso.
  
  

8. Métodos de Pago

• Se aceptan todos los métodos de pago disponibles en la tienda en línea.
  
  
• Los meses sin intereses aplican únicamente en los productos o carritos que lo indiquen claramente.
  
  

9. Fotografías y Colores

• Las fotografías son ilustrativas; puede haber variaciones de tono debido a iluminación o configuración de pantalla.
  
  

10. Aceptación

Al realizar una compra durante el Buen Fin, el cliente acepta estos Términos y Condiciones.