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Conoce nuestro cómodo sistema de apartado en el cuál podrás abonar a tu compra conforme tú lo decidas, pagando en Oxxo o con cualquier tarjeta de crédito o débito, una vez terminado el pago enviaremos tu compra a tu casa u oficina, o si lo prefieres puedes venir a nuestras instalaciones a recogerlo.


*Apartas con un pago inicial de $1,000.00 ( US$52 dólares*que puedes pagar con tu tarjeta (crédito o débito) o en cualquier, Oxxo, Farmacia del Ahorro, Farmacia Guadalajara (ver lista completa).

* Una vez confirmado tu pago inicial, tienes 60 días naturales para pagar la totalidad de tu compra, puedes ir haciendo pagos parciales mayores a $500 pesos  (US$25 dólares*) con cualquier tarjeta o en efectivo en los establecimientos antes mencionados. Apartaremos tu compra durante esos 60 días, sin importar que lo hayas adquirido con una promoción vigente.

*Tu dinero estará siempre seguro, y podrás solicitar que te sea devuelto en cualquier momento. No tendrás ninguna penalidad. El sistema de apartado de Luca Gobbi es un servicio diseñado exclusivamente para hacer tu experiencia de compra más agradable.


 

Preguntas Frecuentes.

¿Puedo apartar e ir pagando aún si estoy en EUA o en otro país?

-¡Si claro! Puedes apartar e ir pagando desde cualquier país. Para pagos parciales fuera de México, únicamente aceptamos tarjeta de Débito o Crédito a través de los pagos seguros de PayPal.

 

¿Cómo puedo solicitar el sistema de apartado?

Mándanos un mensaje por Facebook, Whatsapp, correo electrónico, por teléfono, o ven a nuestras instalaciones. Te pediremos algunos datos, el modelo (con talla y color) y te pediremos que aceptes estos términos y condiciones. Después pediremos tu pago inicial de $1,000.00 pesos , una vez recibido tu pago inicial tu compra quedará dentro de nuestro Sistema de Apartado. De igual forma, puedes hacerlo a través de nuestra tienda en línea haciendo el mismo proceso de compra en el carrito, solo que en lugar de pagar escoge la opción de Sistema de Apartado, un agente se pondrá en contacto contigo para proceder con el pago inicial.  Si haces el apartado en la tienda en línea recuerda que no quedará tu compra apartada hasta que realices el pago inicial.

 

¿Qué pasa si no termino de pagar al término de los 60 días?

Recibirás una llamada de nuestro equipo informándote que tu periodo de apartado terminó. Puedes pedir tu dinero de regreso, o bien utilizarlo para comprar algún otro producto. En caso de no podernos poner en contacto contigo, nuestro equipo regresará el dinero a través del mismo medio en el que fue recibido. (Es por eso que al solicitar tu apartado te pediremos que nos mandes un número de tarjeta o tu número de cuenta. Si pagas con tarjeta, la devolución será a la misma tarjeta. Enviaremos a tu correo o Whatsapp, la confirmación de la devolución de tu dinero). Bajo ningún motivo podemos continuar con el apartado del mismo producto una vez terminado el periodo de 45 días.

 

¿Qué pasa si durante el periodo de apartado decido cambiar la talla?

Con mucho gusto puedes cambiar la talla del apartado, siempre y cuando sea el mismo modelo y color, y tengamos la talla que necesitas en existencia. Si no tuviéramos la talla que necesitas en el modelo que apartaste, procederíamos a regresarte tú dinero, o te ofreceríamos algún otro modelo disponible. Recuerda en caso de cambio de modelo se perdería cualquiera que fuera la promoción con la que adquiriste el o los productos.

 

Si aparté un modelo con una promoción vigente y necesito un cambio de talla, color, o modelo, seguiría respetándose la promoción con el cuál adquirí el producto.

-No, la promoción únicamente aplica para el modelo, color y talla,  con que adquiriste en la promoción.  La talla se puede cambiar siempre y cuando haya existencias físicas de la talla requerida.  De no haber posibilidad de hacer el cambio o si no hubiera la talla requerida en existencias,  se procede a la devolución total del dinero. En el caso de que se pida un cambio de modelo, la promoción original con la que adquirió el modelo anterior ya no aplicaría.

 

¿Qué productos se pueden apartar? ¿Existe un monto mínimo?

Se puede apartar cualquier compra superior a los $2,000 pesos M.N. (US$100*)siempre y cuando no se especifique en el producto “Apartado No disponible”, esto sucederá cuando estén vigentes algunas promociones anuales como “El Buen Fin” entre otras. En caso de tener dudas de si el producto que deseas se puede apartar, pregunta a uno de nuestros agentes.

*Precios en dólares aproximados y redondeados para tu comodidad, tomando en cuenta 19.5 pesos por dólar) Consulta el tipo de cambio vigente al momento de tu compra.